о продаже товаров дистанционным способом
через интернет-магазин

Дата размещения: 23.03.2026 г.

1. Общие положения и основные термины

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует порядок дистанционной продажи товаров через интернет-магазин.
1.2. Продавец:
Индивидуальный предприниматель Матвеева Наталья Александровна
ИНН: 511003918023
ОГРНИП: 316784700339067
Адрес регистрации: 197706 Ленинградская область, Кудрово, пр. Строителей, д.5, кв. 210
Телефон: +7 952 384-77-28
E-mail: littlekiddy-shop@yandex.ru
1.3. Интернет-магазин — сайт, размещенный по адресу: https://littlekiddy.ru/, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную продажу товаров.
1.4. Рабочие часы интернет-магазина по обработке заказов и обращений покупателей:
с 09:00 до 19:00 по будням по московскому времени.
1.5. Покупатель — любое физическое лицо, оформляющее заказ на приобретение товара на сайте интернет-магазина для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.6. Товар — детская одежда и иные товары, представленные к продаже на сайте интернет-магазина.
1.7. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара, содержащий сведения о выбранных позициях, количестве, цене, способе доставки и контактных данных Покупателя.
1.8. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путем оформления заказа на сайте и нажатия кнопки «Оформить заказ» или иной аналогичной по смыслу кнопки.
1.9. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина и действует до момента ее отзыва Продавцом.
1.10. Продавец вправе в любое время изменить условия настоящей оферты или отозвать ее. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте. Заказы, оформленные до публикации новой редакции, исполняются на условиях оферты, действовавшей на момент оформления заказа.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю в собственность Товар, заказанный через интернет-магазин, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей оферты.
2.2. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар на условиях оферты и подтверждения Продавцом принятия заказа.
2.3. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа, содержащее номер заказа либо иной идентификатор, позволяющий Покупателю получить информацию о заключенном договоре и его условиях.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина путем добавления выбранного Товара в корзину и заполнения необходимых данных.
3.2. При оформлении заказа Покупатель подтверждает, что:
3.2.1. ознакомился с настоящей офертой и согласен с ее условиями;
3.2.2. ознакомился с основными потребительскими свойствами выбранного Товара, его ценой, условиями оплаты и доставки;
3.2.3. предоставил достоверные данные, необходимые для исполнения заказа;
3.2.4. понимает, что неверно указанные им контактные данные, адрес доставки или иные сведения могут привести к невозможности исполнения заказа либо к увеличению сроков доставки.
3.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения состава заказа, контактных данных, способа доставки и иных условий исполнения заказа.
3.4. В случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавец вправе уведомить Покупателя об этом и предложить замену, изменение срока передачи либо возврат уплаченных денежных средств.

4. Информация о товаре

4.1. Информация о Товаре, включая наименование, ассортимент, размеры, цвет, описание, цену и иные характеристики, размещается на сайте интернет-магазина.
4.2. Фотографии и описания Товара на сайте носят информационный характер. Реальный цвет, фактура и иные свойства Товара могут незначительно отличаться в зависимости от настроек экрана устройства Покупателя и особенностей конкретной партии изделия.
4.3. До заключения договора Продавец предоставляет Покупателю информацию, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации для дистанционного способа продажи товаров.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена Товара указывается на сайте интернет-магазина в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления заказа Покупателем. После оформления заказа цена соответствующего Товара изменению для данного заказа не подлежит, кроме случаев явной технической ошибки на сайте.
5.3. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно, если иное прямо не указано на сайте или в условиях конкретной акции.
5.4. Стоимость доставки, доступные способы доставки и ориентировочные сроки доставки указываются на сайте интернет-магазина при оформлении заказа и зависят от региона доставки, выбранного способа получения и параметров заказа.
5.5. Оплата заказа осуществляется безналичным способом с использованием способов оплаты, доступных на сайте интернет-магазина на момент оформления заказа.
5.6. При оплате заказа в сети Интернет кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа, либо предоставляется иным способом в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

6. Доставка товара

6.1. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации способами, указанными на сайте интернет-магазина на момент оформления заказа.
6.2. Срок передачи Товара Покупателю зависит от наличия Товара на складе, выбранного способа доставки, адреса доставки и работы службы доставки.
6.3. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю, указанному им получателю либо в момент передачи Товара в пункт выдачи, постамат или иную согласованную точку получения, в зависимости от выбранного способа доставки.
6.4. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, соответствие количества мест и при наличии возможности — внешний вид Товара. При наличии видимых повреждений упаковки или явных несоответствий Покупателю рекомендуется зафиксировать это при получении и незамедлительно сообщить Продавцу.

7. Отказ от товара, возврат товара надлежащего качества и товара с недостатками

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
7.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи.
7.3. Если в момент доставки Товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трех) месяцев с момента его передачи.
7.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков, пломб, упаковки, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие документа о покупке не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.
7.5. Покупатель направляет заявление о возврате на адрес электронной почты: littlekiddy-shop@yandex.ru с указанием:
7.5.1. фамилии, имени, отчества Покупателя;
7.5.2. номера и даты заказа;
7.5.3. даты получения Товара;
7.5.4. наименования возвращаемого Товара;
7.5.5. причины возврата;
7.5.6. реквизитов для возврата денежных средств, если они отличаются от реквизитов, с которых была произведена оплата.
7.6. Возврат Товара может быть осуществлен:
7.6.1. через службу доставки, доступную у Продавца на момент возврата;
7.6.2. через перевозчика или организацию связи;
7.6.3. иным способом, позволяющим Продавцу получить Товар и проверить его состояние при получении.
7.7. Покупатель несет расходы по возврату Товара надлежащего качества, а также риск случайной гибели или повреждения Товара при его обратной пересылке до момента получения Товара Продавцом, если иное не предусмотрено законом.
7.8. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения требования о возврате денежных средств и при условии возврата Товара либо подтверждения его отправки Продавцу.
7.9. Если Покупатель обнаружил в Товаре недостатки, он вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая требования о замене Товара, соразмерном уменьшении покупной цены, безвозмездном устранении недостатков, возмещении расходов на их устранение либо возврате уплаченной денежной суммы.
7.10. Требования по Товару с недостатками направляются на адрес электронной почты: littlekiddy-shop@yandex.ru. К обращению рекомендуется приложить фотографии выявленных недостатков.
7.11. При возврате Товара ненадлежащего качества расходы на его возврат несет Продавец в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Персональные данные

8.1. Оформляя заказ на сайте, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для исполнения договора, доставки Товара, направления кассового чека, обработки обращений и исполнения иных обязанностей Продавца.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте интернет-магазина.
8.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и согласен на обработку персональных данных в объеме, необходимом для исполнения заказа.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, если такая невозможность возникла вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных сведений.
9.3. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, участвующих в переводе денежных средств, а также за действия служб доставки в части сроков доставки, если иное не предусмотрено законом.
9.4. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении заказа.

10. Прочие положения

10.1. Ко всем отношениям между Продавцом и Покупателем, не урегулированным настоящей офертой, применяется законодательство Российской Федерации.
10.2. Недействительность одного или нескольких положений настоящей оферты не влечет недействительность остальных ее положений.
10.3. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена письменными обращениями. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Матвеева Наталья Александровна
ИНН: 511003918023
ОГРНИП: 316784700339067
Адрес регистрации: [указать полный адрес регистрации ИП]
Сайт: https://littlekiddy.ru/
Телефон: +7 952 384-77-28
E-mail: littlekiddy-shop@yandex.ru