Сайт использует куки для сбора статистики и улучшения работы сайта
Доставка
1. Общие положения
1.1. Доставка товаров, заказанных на сайте littlekiddy.ru, осуществляется способами, доступными Покупателю при оформлении заказа.
1.2. Продавец прилагает разумные усилия для соблюдения сроков доставки, указанных при оформлении заказа. Вместе с тем возможны задержки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца, включая, но не ограничиваясь, сбоями в работе служб доставки, высокой нагрузкой на логистические сервисы, техническими сбоями, а также иными непредвиденными обстоятельствами.
1.3. Условия доставки, ориентировочные сроки, стоимость доставки и доступные способы получения товара доводятся до сведения Покупателя при оформлении заказа на сайте.
2. Способы доставки
2.1. Доставка товара может осуществляться следующими способами:
2.1.1. доставка в пункт выдачи заказов Ozon;
2.1.2. курьерская доставка, осуществляется через службу доставки Ozon, — при наличии такой возможности для адреса, указанного Покупателем.
2.2. При оформлении заказа Покупатель вправе выбрать доступный пункт выдачи заказов из перечня, отображаемого на сайте.
2.3. Если функционал сайта предусматривает автоматический подбор ближайшего пункта выдачи заказов, Покупателю может быть предложен ближайший доступный ПВЗ с возможностью выбора иного доступного пункта выдачи.
2.4. Доступность того или иного способа доставки зависит от адреса доставки, характеристик товара, общей суммы заказа, технических ограничений службы доставки и иных условий, действующих на момент оформления заказа.
3. Стоимость и сроки доставки
3.1. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от выбранных товаров, способа доставки, адреса получения, тарифов службы доставки, а также иных параметров заказа.
3.2. Ориентировочный срок доставки указывается в процессе оформления заказа и/или в подтверждении заказа.
3.3. В периоды повышенного спроса, праздничные дни, а также при наличии повышенной нагрузки на логистические службы срок обработки и доставки заказа может быть увеличен.
4. Порядок передачи заказа
4.1. Заказ передается Покупателю либо лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя заказа.
4.2. При получении заказа в пункте выдачи заказов либо при курьерской доставке Получателю может потребоваться указать номер заказа, код получения, предъявить уведомление о заказе либо иным способом подтвердить право на получение заказа в соответствии с правилами соответствующей службы доставки.
4.3. В случаях, предусмотренных правилами службы доставки или требованиями законодательства Российской Федерации, при выдаче заказа может потребоваться предъявление документа, удостоверяющего личность Получателя.
5. Осмотр товара при получении
5.1. При получении заказа Покупателю и/или Получателю рекомендуется проверить:
5.1.1. целостность упаковки;
5.1.2. внешний вид товара;
5.1.3. комплектность товара;
5.1.4. соответствие полученного товара оформленному заказу.
5.2. В случае обнаружения явных повреждений упаковки, внешних дефектов, недостачи, пересорта либо иных видимых несоответствий Покупателю и/или Получателю рекомендуется незамедлительно сообщить об этом представителю службы доставки и Продавцу по контактным данным, указанным на сайте.
5.3. Подтверждение получения заказа без замечаний означает отсутствие претензий на момент вручения к явным недостаткам, которые могли быть обнаружены при обычном визуальном осмотре в момент получения товара. Указанное положение не лишает Покупателя прав, предоставленных законодательством Российской Федерации в отношении скрытых недостатков товара и иных случаев, предусмотренных законом.
6. Момент исполнения обязанности по передаче товара и переход риска
6.1. При доставке товара обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной в момент вручения товара Покупателю или указанному им Получателю.
6.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента, когда Продавец считается исполнившим обязанность по передаче товара, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7. Неполучение заказа
7.1. Срок хранения заказа в пункте выдачи заказов определяется правилами соответствующей службы доставки и доводится до сведения Покупателя при оформлении заказа, в уведомлении о готовности заказа к выдаче либо иным способом.
7.2. В случае если Покупатель не получил заказ в течение срока хранения, установленного службой доставки, заказ может быть возвращен Продавцу, а заказ — аннулирован.
7.3. В случае невозможности вручения заказа курьером по причинам, зависящим от Покупателя, включая указание некорректных данных, отсутствие Получателя по адресу доставки либо невозможность связаться с Получателем, доставка может быть перенесена, отменена или заказ может быть возвращен Продавцу.
7.4. Возврат денежных средств за неполученный и возвращенный Продавцу предоплаченный заказ осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и правилами Продавца о возврате товара и денежных средств.
8. Заключительные положения
8.1. Продавец вправе в любое время изменить условия доставки, размещенные на сайте, до момента оформления заказа Покупателем.
8.2. Актуальные условия доставки применяются в редакции, действующей на момент оформления заказа.
8.3. По вопросам, связанным с доставкой заказа, Покупатель может обратиться к Продавцу по следующим контактным данным:
Индивидуальный предприниматель Матвеева Наталья Александровна
ИНН: 511003918023
ОГРНИП: 316784700339067
Телефон: +7 952 384-77-28
E-mail: littlekiddy-shop@yandex.ru
1.1. Доставка товаров, заказанных на сайте littlekiddy.ru, осуществляется способами, доступными Покупателю при оформлении заказа.
1.2. Продавец прилагает разумные усилия для соблюдения сроков доставки, указанных при оформлении заказа. Вместе с тем возможны задержки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца, включая, но не ограничиваясь, сбоями в работе служб доставки, высокой нагрузкой на логистические сервисы, техническими сбоями, а также иными непредвиденными обстоятельствами.
1.3. Условия доставки, ориентировочные сроки, стоимость доставки и доступные способы получения товара доводятся до сведения Покупателя при оформлении заказа на сайте.
2. Способы доставки
2.1. Доставка товара может осуществляться следующими способами:
2.1.1. доставка в пункт выдачи заказов Ozon;
2.1.2. курьерская доставка, осуществляется через службу доставки Ozon, — при наличии такой возможности для адреса, указанного Покупателем.
2.2. При оформлении заказа Покупатель вправе выбрать доступный пункт выдачи заказов из перечня, отображаемого на сайте.
2.3. Если функционал сайта предусматривает автоматический подбор ближайшего пункта выдачи заказов, Покупателю может быть предложен ближайший доступный ПВЗ с возможностью выбора иного доступного пункта выдачи.
2.4. Доступность того или иного способа доставки зависит от адреса доставки, характеристик товара, общей суммы заказа, технических ограничений службы доставки и иных условий, действующих на момент оформления заказа.
3. Стоимость и сроки доставки
3.1. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от выбранных товаров, способа доставки, адреса получения, тарифов службы доставки, а также иных параметров заказа.
3.2. Ориентировочный срок доставки указывается в процессе оформления заказа и/или в подтверждении заказа.
3.3. В периоды повышенного спроса, праздничные дни, а также при наличии повышенной нагрузки на логистические службы срок обработки и доставки заказа может быть увеличен.
4. Порядок передачи заказа
4.1. Заказ передается Покупателю либо лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя заказа.
4.2. При получении заказа в пункте выдачи заказов либо при курьерской доставке Получателю может потребоваться указать номер заказа, код получения, предъявить уведомление о заказе либо иным способом подтвердить право на получение заказа в соответствии с правилами соответствующей службы доставки.
4.3. В случаях, предусмотренных правилами службы доставки или требованиями законодательства Российской Федерации, при выдаче заказа может потребоваться предъявление документа, удостоверяющего личность Получателя.
5. Осмотр товара при получении
5.1. При получении заказа Покупателю и/или Получателю рекомендуется проверить:
5.1.1. целостность упаковки;
5.1.2. внешний вид товара;
5.1.3. комплектность товара;
5.1.4. соответствие полученного товара оформленному заказу.
5.2. В случае обнаружения явных повреждений упаковки, внешних дефектов, недостачи, пересорта либо иных видимых несоответствий Покупателю и/или Получателю рекомендуется незамедлительно сообщить об этом представителю службы доставки и Продавцу по контактным данным, указанным на сайте.
5.3. Подтверждение получения заказа без замечаний означает отсутствие претензий на момент вручения к явным недостаткам, которые могли быть обнаружены при обычном визуальном осмотре в момент получения товара. Указанное положение не лишает Покупателя прав, предоставленных законодательством Российской Федерации в отношении скрытых недостатков товара и иных случаев, предусмотренных законом.
6. Момент исполнения обязанности по передаче товара и переход риска
6.1. При доставке товара обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной в момент вручения товара Покупателю или указанному им Получателю.
6.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента, когда Продавец считается исполнившим обязанность по передаче товара, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7. Неполучение заказа
7.1. Срок хранения заказа в пункте выдачи заказов определяется правилами соответствующей службы доставки и доводится до сведения Покупателя при оформлении заказа, в уведомлении о готовности заказа к выдаче либо иным способом.
7.2. В случае если Покупатель не получил заказ в течение срока хранения, установленного службой доставки, заказ может быть возвращен Продавцу, а заказ — аннулирован.
7.3. В случае невозможности вручения заказа курьером по причинам, зависящим от Покупателя, включая указание некорректных данных, отсутствие Получателя по адресу доставки либо невозможность связаться с Получателем, доставка может быть перенесена, отменена или заказ может быть возвращен Продавцу.
7.4. Возврат денежных средств за неполученный и возвращенный Продавцу предоплаченный заказ осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и правилами Продавца о возврате товара и денежных средств.
8. Заключительные положения
8.1. Продавец вправе в любое время изменить условия доставки, размещенные на сайте, до момента оформления заказа Покупателем.
8.2. Актуальные условия доставки применяются в редакции, действующей на момент оформления заказа.
8.3. По вопросам, связанным с доставкой заказа, Покупатель может обратиться к Продавцу по следующим контактным данным:
Индивидуальный предприниматель Матвеева Наталья Александровна
ИНН: 511003918023
ОГРНИП: 316784700339067
Телефон: +7 952 384-77-28
E-mail: littlekiddy-shop@yandex.ru